GB/T 23647-2009 是中國國家標準，標題為《自助服務終端通用規范》（General Specification for Self-service Terminals）。該標準規定了自助服務終端的通用規范，用于指導和規范這類終端設備的設計、制造、測試和使用。
一、范圍：
本標準規定了自助服務終端(以下簡稱自服終端)的術語和定義、要求、測試方法，檢驗規則以及標志、包裝、運輸﹑貯存等。
本標準適用于售卡﹑售票、售貨、繳費、充值、賬單/詳單/發票打印、存折補登、數字圖片打印、文字和音視頻信息發布與查詢等的自服終端(但不包括特殊的自服終端，如:殘疾人使用的自服終端)，為具體產品規范的制定提供依據。
二、試驗項目：
高低溫試驗、濕熱試驗、振動試驗、沖擊試驗、碰撞試驗、砂塵試驗等。
三、試驗設備：
恒溫恒濕試驗箱、振動試驗臺、砂塵試驗機等。
四、文檔獲取：
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.jpg "《GB/T 23647-2009 自助服務終端通用規范范》標準(圖1)")
五、試驗程序（部分）：
工作條件下恒定濕熱試驗
按GB/T 2423.3-2006“試驗Cab”進行，嚴酷程度應符合4.11.l對工作溫度、濕度上限值的要求。受試樣品須進行初始檢測。試驗時間為2 h。在此期間加電運行程序，工作應正常。恢復時間為2 h，并進行最后檢測。
貯存運輸條件下恒定濕熱試驗
按GB/T 2423.3-2006“試驗Cab”進行，受試樣品須進行初始檢測。受試樣品在不工作條件下存放48 h，恢復時間為2 h，并進行最后檢測。
.jpg "《GB/T 23647-2009 自助服務終端通用規范范》標準(圖2)")
通過遵循 GB/T 23647-2009 標準，自助服務終端的制造商可以確保其產品在設計和制造過程中滿足標準規定的要求，以提高其功能性、可靠性和安全性。同時，該標準也為用戶選擇合適的自助服務終端提供了技術指導，以滿足不同場景和需求的自助服務需求。
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